Você deseja melhorar seus resultados de vendas? Então, comece hoje mesmo a utilizar o e-mail marketing em suas estratégias de comunicação.
Toda empresa que vende algo pela internet pode se beneficiar com campanhas de e-mail marketing.
Mas para ter sucesso em suas ações é preciso antes de tudo definir seu público alvo. Principalmente para identificar os gostos dos seus contatos e gerar leads.
O que é um lead?
Chamamos de lead um potencial cliente. Isto é, uma pessoa que demonstrou interesse em seus produtos e serviços.
Para capturar leads você precisa criar Landing Pages ou Links para E-books, Webinars, etc. Veja na imagem um exemplo:
O objetivo da Landing Page é que o usuário preencha seu o nome, e-mail e demais campos. E automaticamente se torne um lead da sua empresa.
Mas fique atento! Para conquistar um lead você deve ser transparente em suas ações. Por isso, sempre é bom pedir permissão para captar o seu e-mail.
Tendo em mãos uma lista de leads qualificados você pode dar continuidade as suas estratégias de comunicação através do e-mail marketing.
Na sequência você vai conhecer os vários tipos de e-mails marketing que você pode enviar para seus contatos.
Tipos de e-mail marketing
1.E-mail de boas-vindas:
Você quer ser mais eficaz na sua primeira abordagem de e-mail? Então, que tal começar com um e-mail de boas-vindas?
A primeira dica é criar um e-mail com o nome de uma pessoa real e não de uma empresa. Por exemplo: seunome@empresa.com
Ao enviar um e-mail em seu nome, você influenciará muito as ações dos clientes. Principalmente através de taxas de abertura e cliques. Siga também estas outras dicas:
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Assunto
Dedique uma atenção especial ao assunto. Pois ele é fundamental para fazer com que a mensagem pareça interessante o suficiente para ser aberta.
- Seja didático
Procure instruir os clientes a executar as ações corretas. O seu cliente tem que entender o que você quer dele. Ou seja, se o objetivo é vender, informar ou apenas criar um relacionamento.
- Não use ‘No Reply’
É o seu primeiro contato com o cliente. Então, deixar ele responder é mais elegante e apropriado.
O e-mail de boas vindas pode ser decisivo na relação do cliente com a sua empresa.
Através dele você pode despertar atenção, curiosidade, interesse e desejo. Por exemplo, em um e-commerce você pode iniciar o contato oferecendo um cupom promocional ou de descontos. Veja na imagem:
Podemos dizer que este é o primeiro passo para o usuário avançar em sua jornada de compra. Por isso, uma boa estratégia desse e-mail é reiterar algum benefício dele se tornar um assinante.
2.Newsletter:
É um e-mail tipo boletim de notícias onde você vai mostrar seus conteúdos e materiais periodicamente.
3.Informativo:
Como o nome já diz é um informe com assuntos relevantes. Este tipo serve para divulgar um evento ou uma notícia.
4.Promocional:
O e-mail promocional serve para buscar novos clientes. Você pode enviar ofertas de produtos ou serviços. Neste tipo de e-mail é indispensável usar a segmentação e também um botão call-to-actions (CTA). Veja a imagem:
5.Datas especiais:
Neste tipo de e-mail você vai divulgar ofertas e promoções em datas especiais como Natal ou Black Friday.
6.Educacional:
Através deste e-mail você pode oferecer materiais didáticos de acordo com o interesse da sua lista.
7.De Nutrição:
A intenção deste e-mail é de nutrir a sua lista de contatos e prepará-la para a compra. É uma importante etapa do processo de funil de vendas.
8.Transacional
É um e-mail divulgar uma oferta ou negócio. Por exemplo: através dele você pode baixar um conteúdo educativo, receber um link de um serviço, etc.
Neste e-mail também é indispensável usar o botão call-to-actions (CTA), com um link que direcione o usuário para a página de vendas.
Resumindo, cada tipo de e-mail tem uma finalidade diferente. As Newsletters geralmente têm a função de informar e encaminhar os destinatários para um site ou blog.
Os e-mails promocionais destacam produtos e fazem uso de imagens para divulgar campanhas e lançamentos.
Procure utilizar o tipo de e-mail marketing mais adequado para seu negócio.
Eles vão ajudar a informar o cliente da importância e a solução que você pode oferecer. Consequentemente isso irá aumentar as chances dele comprar com você.
Espero que este conteúdo seja útil em suas próximas ações! Você quer saber mais sobre esse assunto? Acompanhe nossos posts nas redes sociais.
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